מדיניות פרטיות

1. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע שאתם מספקים לנו ישירות, כגון:

• פרטים אישיים: שם מלא, אימייל, מספר טלפון
• פרטי עסק: שם סוכנות, אזורי פעילות, תמונת פרופיל
• תוכן: פרטי נכסים, תמונות, תיאורים
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, קובצי עוגיות
• נתוני שימוש: דפים שביקרתם, זמני ביקור, אינטראקציות עם השירות

2. שימוש במידע

המידע משמש אותנו למטרות הבאות:

• אספקת ותפעול השירות
• שיפור וייעול השירות
• תקשורת עמכם בנוגע לשירות
• מתן תמיכה טכנית
• אנליזה סטטיסטית ומחקר
• אכיפת תנאי השימוש ומניעת הונאות

3. שיתוף מידע

איננו מוכרים את המידע שלכם לצדדים שלישיים. המידע עשוי להיות משותף רק במקרים הבאים:

• ספקי שירות: Vercel (אירוח), Supabase (בסיס נתונים), תחת הסכמי סודיות
• דרישות חוק: כאשר נדרש על פי חוק או צו שיפוטי
• הגנה על זכויות: כאשר יש חשד לפעילות בלתי חוקית
• העברת עסק: במקרה של מיזוג, מכירה או רכישה

4. אבטחת מידע

אנו משתמשים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלכם:

• הצפנת SSL/TLS לכל התקשורת
• הצפנת סיסמאות ב-bcrypt
• גיבויים אוטומטיים יומיים
• בקרות גישה מחמירות
• ניטור אבטחה שוטף
• עדכוני אבטחה קבועים

למרות זאת, אין שיטת העברה או אחסון דיגיטלית שהיא 100% מאובטחת, ואנו לא יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

5. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לכם את הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לקבל עותק מהמידע שמוחזק עליכם
• זכות תיקון: לתקן מידע שגוי או לא מדויק
• זכות מחיקה: למחוק את המידע שלכם (בכפוף להתחייבויות חוקיות)
• זכות הגבלה: להגביל את עיבוד המידע במקרים מסוימים
• זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד מידע למטרות שיווק
• זכות ניידות: לקבל את המידע בפורמט מובנה וניתן להעברה

לממש את זכויותיכם, פנו אלינו בכתובת: privacy@homeclick.co.il

6. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע שלכם כל עוד חשבונכם פעיל. לאחר מחיקת החשבון, המידע יישמר למשך 90 יום לצרכי גיבוי ובטחון, ולאחר מכן יימחק באופן מלא.

7. עוגיות

אנו משתמשים בעוגיות לשיפור חוויית המשתמש ולאנליזה. לפרטים מלאים, ראו את מדיניות העוגיות שלנו.

8. קטינים

השירות אינו מיועד לשימוש קטינים מתחת לגיל 18. אנו לא אוספים במכוון מידע מקטינים. אם התברר לכם שקטין סיפק לנו מידע, אנא צרו קשר מיידי.

9. העברת מידע בינלאומית

המידע שלכם מאוחסן בשרתים באירופה וארה"ב (Vercel, Supabase). ספקים אלו עומדים בתקני אבטחה בינלאומיים ומחויבים לחוקי הגנת מידע.

10. עדכונים למדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם תאריך העדכון. המשך שימוש בשירות לאחר השינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.